Terma dan Syarat 99ok — Perjanjian Penggunaan Platform yang Perlu Anda Tahu

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 99ok melalui laman web 99ok.phd, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan 99ok sebagai pengendali platform.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform 99ok dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 99ok, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar atas kapasiti peribadi — bukan sebagai wakil syarikat, ejen atau pihak ketiga.
• Anda tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Anda tidak pernah ditetapkan sebagai "pemain yang dikecualikan" oleh 99ok atau platform berkaitan lain.
• Anda mendaftar dan bermain atas keputusan dan tanggungjawab sendiri, bukan atas tekanan atau paksaan pihak lain.
• Anda tidak menggunakan platform bagi pihak individu lain — setiap akaun mewakili satu individu sahaja.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform 99ok. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan kesemua akaun berkaitan serta penyitaan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon yang sah. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menjejaskan keupayaan anda untuk membuat pengeluaran dana.

• Lindungi kata laluan akaun anda — 99ok tidak akan bertanggungjawab atas sebarang akses tidak sah akibat kecuaian pengguna.
• Proses KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pengeluaran pertama untuk mengesahkan identiti anda.
• Dokumen yang mungkin diminta semasa KYC termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau penyata bank.
• Maklumat akaun boleh dikemas kini melalui bahagian tetapan profil — sesetengah perubahan memerlukan semakan semula KYC.

99ok menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan mata wang kripto. Semua deposit diproses dengan pantas dan dikreditkan ke baki akaun anda setelah pengesahan diterima.

Untuk pengeluaran, akaun anda mesti melalui proses KYC yang berjaya terlebih dahulu. Kaedah pengeluaran yang tersedia akan sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan, tertakluk kepada polisi platform semasa.

• Deposit minimum: MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: MYR 30 — permintaan di bawah had ini tidak akan diproses.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran: biasanya 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• 99ok tidak mengenakan yuran pemprosesan deposit, namun yuran pihak ketiga seperti gas fee kripto mungkin dikenakan.
• Dana dalam akaun hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran atas nama pemilik akaun yang sama.
• 99ok berhak untuk menahan atau menunda pengeluaran yang memerlukan semakan lanjut atas sebab keselamatan atau pematuhan.

99ok menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli termasuk bonus alu-aluan, reload mingguan, cashback, rebat dan program VIP. Setiap bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi kami. Sila baca syarat pertaruhan semula (wagering requirements) setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.

• Syarat pertaruhan semula — bonus biasanya perlu dipertaruhkan beberapa kali sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar ini berbeza mengikut setiap tawaran.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform 99ok — ia tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Setiap ahli hanya layak mendapat bonus alu-aluan sekali sahaja sepanjang hayat akaun.
• 99ok berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan sistem atau pelanggaran terma.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus dianggap sebagai penipuan dan akan mengakibatkan penamatan kesemua akaun berkaitan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 99ok menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat sijil daripada badan penguji bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan taruhan. 99ok menyediakan maklumat permainan termasuk RTP, had taruhan dan peraturan kemenangan di halaman setiap permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad — sebarang aduan teknikal perlu dilaporkan dalam masa 24 jam kepada pasukan sokongan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploit pepijat perisian, kesilapan sistem atau kelemahan teknikal adalah dilarang.
• Penggunaan bot, perisian automatik atau strategi yang dilarang untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah pelanggaran serius terma ini.
• Dalam situasi di mana berlaku kesilapan teknikal semasa permainan berlangsung, 99ok berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal.

99ok berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma ini atau terdapat aktiviti yang mencurigakan. Keputusan ini berada sepenuhnya di bawah budi bicara 99ok.

Antara sebab-sebab yang boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun termasuk:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC.
• Pemilikan berbilang akaun atau mendaftar bagi pihak individu lain.
• Mengesyaki penglibatan dalam pengubahan wang haram, penipuan pembayaran atau aktiviti jenayah lain.
• Pelanggaran syarat bonus atau penyalahgunaan promosi secara berulang.
• Tingkah laku yang mengganggu atau mengancam pengguna lain atau kakitangan 99ok.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan dipenuhi.

99ok menyediakan platformnya atas dasar "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, bebas dari pepijat atau kesilapan. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 dengan gangguan minimum, penyelenggaraan berjadual atau keadaan luar kawalan mungkin menjejaskan ketersediaan sesekali.

• 99ok tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai atau duti yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan anda berdasarkan undang-undang tempatan.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan permainan yang mereka buat — 99ok tidak menanggung sebarang kerugian permainan.

99ok mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda terkandung dalam dokumen Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

99ok berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perundangan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.